to read complaints and reviews, or file yours.Gereksiz Parça Değişimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
22/07/2025 tarihinde kaskolu aracımla yaşadığım kaza sonrası, işlemler için Bölükbaşı Ekspertiz Sigorta ile iletişime geçtim. Aracımın kaputunda çok rahatlıkla düzeltilebilecek bir hasar olmasına rağmen, hem ekspertiz hem de servis tarafından kaputun değişmesi konusunda gereksiz bir şekilde ısrarcı olundu. Ben, aracımın değerinin düşmemesi ve hasar kaydının gereksiz yere yükselmemesi için bu işlemin yapılmamasını özellikle belirttim.
Buna rağmen, vermiş olduğum onayı geri çekip sürecin gereksiz yere araştırmaya gitmesine sebep oldular ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ben aradığımda ise konuyla ilgili net bilgi verilmedi ve geçiştirildim.
Sürecin bir an önce hızlandırılmasını, aracımda gereksiz parça değişimi yapılmamasını ve hasar kaydımın yükselmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi adına, bu tarz firmalara ve iş yerlerine ekspertiz verilmemesini de rica ediyorum. Dosya numaram: 1827530.
