to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Smartberry marka çocuk akıllı saat, tarafıma ulaştığında kutudan arka kapağı eksik olarak çıktı ve batarya kutu içinde sallanıyordu. Ürünü teslim aldığım gün, hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 10436781615.
İlk anda Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak satıcıya yönlendirildim. Satıcı da iade oluşturmamı söyledi. Ürünü iade ettikten sonra 6 gün geçti ve tekrar iletişim kurmaya çalıştım fakat telefonla kimseye ulaşamadım. Mesaj yoluyla iletişim sağladım ve bana 24 gün değerlendirme süresi olduğu belirtildi. Ürün elime ulaştığı gün iade oluşturup, videosunu da paylaşarak göndermeme rağmen, ne satıcıdan ne de Trendyol’dan tatmin edici bir yanıt alamadım. Satıcıya defalarca yazmama ve aramama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve şu anda tek beklentim, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Eksik ve kullanılamaz bir ürün gönderilmesinin mağduriyetini yaşadım, aynı satıcıya tekrar güvenmem mümkün değil. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Smartberry marka çocuk akıllı saat, tarafıma ulaştığında kutudan arka kapağı eksik olarak çıktı ve batarya kutu içinde sallanıyordu. Ürünü teslim aldığım gün, hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 10436781...
Trendyol üzerinden peşin ödeme yaparak satın aldığım Smartberry akıllı çocuk saati, elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşattı. Saatin şebekesi iki dakika bir gelip gidiyor, internete bağlanmıyor ve sürekli kesinti oluyor. Ürünü üç gün boyunca denedim, defalarca farklı yöntem...
Smartberry z53 model akıllı çocuk saatini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü oğlum sadece bir hafta kullanabildi. Saatin konum özelliği yanlış çalışıyor ve şarj almıyordu. Bu nedenle 19.10.2025 tarihinde 7260027011377845 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım ve ürünü İstanbul’dan sorunsuz...
Smartberry z32 akıllı çocuk saatini Trendyol üzerinden, 10616162520 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü bugün öğleden sonra teslim aldım ve ilk kurulum sırasında, pin kodu olmamasına rağmen saat internete bağlanmadı. Bu aşamada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma açıklayıcı bir SMS...
05.12.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 4000 TL'ye Smart Berry Z53 marka model çocuk akıllı saati sipariş verdim. Saat 4.5 gün içinde teslim edildi. Saatin aynı gün sağ tarafındaki hareketli düğme arızalandı. Satıcıyla görüşme sağlayıp ürünün değişimini ya da iadesini talep ettim. Satıcı ...
Yorumlar