to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Maltepe Park AVM Teknosa mağazasından aldığım Asus tuf F15 model laptopumla ilgili yaklaşık 1 ay önce teknik servise başvurdum. Ürünüm, Teknosa'nın yönlendirdiği Smart Servis (Esenşehir Mahallesi Başarı Sokak No:14 Kat:2 ve Kat:3, Yukarı Dudullu / Ümraniye / İstanbul) tarafından işlem gördü, ancak ekranı kusurlu şekilde tarafıma teslim edildi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum.
Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürünüm halen garanti kapsamında. Şikayetvar üzerinden daha önce de başvuru yaptım, Teknosa müşteri hizmetleri bana dönüş yapacaklarını belirtti fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünümün tekrar onarılarak sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Telefon no: 0544********82 E*** A***
Değerli Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden yaşamış olduğunuz sorunu detaylı inceleyebilmemiz adına cihazı tekrardan yönlendirmenizi talep ettik cihaz tarafımıza ulaşması durumunda en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla...
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetiniz sağlanması adına garantiden onarım sağlanarak cihaz tarafınıza teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle... Saygılarımızla....
