to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor marka tabletimin şifresini unuttuğum için, fabrika ayarlarına döndürülmesi amacıyla Smart Fix Antalya şubesine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına ve herhangi bir arıza ya da parça değişimi yapılmamasına rağmen, benden bin TL'nin üzerinde arıza tespit ve kargo ücreti talep edildi. Ücretin yüksek olduğunu belirterek işlemin iptalini istedim.
Daha da üzücü olan ise, müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki bayan çalışan tarafından ağır hakaretlere ve küfürlere maruz kalmam oldu. Sipariş numaram: N6I23V33JZ. Hem tarafıma yapılan bu haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini hem de müşteri hizmetleri çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Redmi 12 Pro model telefonumun ekran değişimi için Muratpaşa/Antalya’daki Smart Fix’e başvurdum. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, ekran değişimi için benden 6.000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimde ise telefonumu kargoya verip, bana hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 1.500 TL kar...
Smart Fix (Exact Servis) telefonumun arızası için garanti kapsamında yapılıyor diyerek kullanıcı hatası diyen servis, bana 940 TL kargo ve teknik hizmet bedeli çıkarmıştır. Bu firmaya güvenmiyoruz. Hakkımızı arıyoruz, telefonu yüzümüze kapatıyorlar köşeye sıkışınca. Garanti kapsamında yaparız dediği...
Omix x400 garantili cep telefonumu Omix çağrı merkezini aradığımı düşünerek yanlışlıkla farklı servisi aradım çağrı merkezi 444 97 21 Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri t. C. Ve Sanayi adresleri Meydan kavağı mh. A*** T****** Cad. No. 49 Muratpaşa/Antalya yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis olm...
Smart Fix servisine telefonumu gönderdim. Görüşme sırasında, kadın çalışan herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini, ücret talep edilecek olursa da bilgilendirileceğimizi söylemişti. Ancak bugün, 7000 liralık bir ücret işlemimizin çıktığını ve kabul etmediğimiz için 1500 TL arıza tespit parası ödemem...
11 Eylül 2025 tarihinde Antalya’daki Smart Fix şubesine, 2 yıl garantisi bulunan Onvo rx 04 model cihazımı ekran açılmadığı için teslim ettim. Cihazın batarya ve şasi işlemi yapılacağı, bunun için 10.000 TL onarım ve 1.600 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 11.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ...
Yorumlar