Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kulaklık Tamiri İçin Yanlış Servise Yönlendirme Ve Haksız Ücret Talebi

Kulaklık Tamiri İçin Yanlış Servise Yönlendirme Ve Haksız Ücret Talebi
Kulaklık Tamiri İçin Yanlış Servise Yönlendirme Ve Haksız Ücret Talebi
Kulaklık Tamiri İçin Yanlış Servise Yönlendirme Ve Haksız Ücret Talebi
profile
22 Temmuz 2025 18:38
1.335

Anker marka kulaklığım bozuldu. 9 Temmuz 2025 tarihinde anker Müşteri Hizmetlerini (850 460 1414) aradım. Yönlendirme yaparak kayıt aldılar, telefonunuza kargo kodu gelecek denildi. Bana iletilen kargo no ile kulaklığımı servise gönderdim. Adreste Smart Fix Küçükçekmece/ İstanbul yazıyordu. 10 gün sonra 0531********48 numarasından arandım, burası kulaklık servisi değil adresinizi verin. Geri göndereceğiz denildi. Bugün (22 Temmuz) kargom 500 TL servis + 170 TL kargo ücreti ile bana geri gönderildi.
Madem yanlış gönderi neden servis parası alındı tamir parası isteniyor diye sormak için Smart Fix internetteki telefon numarasını (444 9721) aradığımda burası Antalya Arçelik servisi dediler. İstanbul Küçükçekmece için numara istedim, sadece WhatsApp hattı dedikleri 0531********98 numarasını aldım, buraya mesaj attım, cevap vermediler. Bunun üzerine Anker servisi tekrar arayıp 9 temmuzda aradığımda bana bu kulaklığı Smart Fix'e göndermem için kargo kodunu kimin verdiğini öğrenmek istedim, bu bilgiyi bulamadıklarını ve smartfix ile anlaşmalarının olmadığını söylediler. Tamir parası alınıp tamir edilmeyen ürünüm için telafi istiyorum. Smarfix servis madem kulaklık servisi değil bana neden 500 TL servis ücreti çıkardılar?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Kasım 2024 16:06
1.015

Servis Süpürgemi Kaybetti Ulaşamıyorum Haklarımı Arayacağım

profile
28 Haziran 2025 11:29
1.085
Servis Süpürgemi Kaybetti Ulaşamıyorum Haklarımı Arayacağım
Servis Süpürgemi Kaybetti Ulaşamıyorum Haklarımı Arayacağım
Servis Süpürgemi Kaybetti Ulaşamıyorum Haklarımı Arayacağım
Servis Süpürgemi Kaybetti Ulaşamıyorum Haklarımı Arayacağım
+4
1
Gökçenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçenur
23 Temmuz 2024 19:18
1.359
Smart Fix Servis Ürünümü Rehin Aldı
Smart Fix Servis Ürünümü Rehin Aldı
1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2024 08:57
1.418
Sanal İletişim Servisindeki İlgisizlik (Anker)

profile
04 Mayıs 2025 14:33
882
yanlis-yonlendirme-ve-yuksek-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-2.pdf
yanlis-yonlendirme-ve-yuksek-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz