Yanlış Ürün Ve Gecikmeli Teslimat İade Talebi

Solid Bruises adlı markadan 30 Ağustos’ta sld12682 numaralı siparişimle taşlı bir t-shirt satın aldım. Ürün bugün, yani siparişten günler sonra gecikmeli olarak elime ulaştı. Gecikmenin yanı sıra, gelen ürün de tamamen farklı bir tişörttü, sipariş ettiğim modelle hiçbir ilgisi yoktu.

Bu alışveriş için 1.386 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yanlış ve geç gelen ürünle ilgili olarak satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmiyor ve bu durum bizi sürekli mağdur ediyor.

Yanlış gönderilen ürün için ödediğim 1.386 TL’nin banka kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.