Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu

28 Haziran’da Sloid Bruises’in kendi internet sitesinden bir adet Qurn tank top satın aldım. Sipariş numaram SLD11545’tir. Ürün 4 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin üzerindeki etikette yazmamasına rağmen oldukça büyük olduğunu, L-XL aralığında bir beden gönderildiğini fark ettim. Oysa ben XS beden sipariş etmiştim. Bedenin büyük olduğunu görür görmez ürünü kaldırdım ve bir daha kullanmadım.

Ayrıca daha önce farklı bir konuda bana WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri numarası olarak yazmışlardı, bu nedenle ilk olarak o numaraya ulaştım ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Geri dönüş alamadığım için yaşadığım sorunu buradan dile getirmek zorunda kaldım.

Yanlış beden gönderilmesi ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim beden XS olmasına rağmen farklı ve büyük bir beden gönderildiği için, ürünümün hiç kullanılmamış olması da dikkate alınarak, öncelikle doğru beden olan XS ile değişimin, bu mümkün değilse ödediğim ücretin tamamının iadesinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.