Teslim Süresi Aşıldı, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

7 Mayıs 2026 tarihinde Sloid Bruises adlı firmanın web sitesinden sld10614 referans numarasıyla 1.195 TL ödeyerek uzun kollu bir üst sipariş verdim. Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne göre yasal teslim süresi olan 30 günü aşmış bulunmaktayız ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde, 20 Mayıs’ta "ürününüz kargoya verildi" denilerek, ardından 2 Haziran’da "yarın kargoya verilecek" denilerek sürekli asılsız beyanlarla oyalandım. Verilen taahhütlerin ve resmi sözlerin hiçbirinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Ürünün hâlâ elime ulaşmaması ve yanlış bilgilendirilmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişini verdiğim uzun kollu üstün yeni bir oyalama süreci olmadan bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.