Renk Ve Kalıp Beklentileri Karşılamayan T‑Shirt İçin İade Talebine Cevap Yok

Sloid Bruises markasından Instagram hesabı üzerinden sld11924 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem rengi hem de kalıbı beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim.

Yaklaşık iki gündür hem WhatsApp hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla iade talebimi iletmeme rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım görülmesine ve siparişimin teslim edildiğine dair bildirime rağmen iade sürecimin başlatılmasıyla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Ürün bedelinin iadesinin yapılmasını, iade sürecimin bir an önce başlatılarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.