Sloid Bruises'tan Siparişim 1,5 Ayda Gönderilmedi Ve İade Yanıtı Yok

Sloid Bruises adlı siteden 2 Ekim tarihinde iki adet t-shirt ve bir adet altüst eşofman takımı siparişi verdim. Yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartıyla ödedim. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde “gönderilmedi” olarak görünüyor.

Haftalardır WhatsApp hattından ve e-posta üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ayrıca telefonla aramayı da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de para iademi yapıyorlar. Sipariş numaramı da firma ile paylaştım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.