3956 Numaralı Siparişin İade Ödemesi Hala Gelmedi

Yaklaşık dört ay önce Instagram üzerinden Sloid Bruises adlı sayfadan gri, siyah, kolları siyah çizgili ve üzerinde “Sloid Bruises” yazan bir hırka satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip 10 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim, kargo elime ulaşmadan yaklaşık bir ay sonra kabul edildi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de somut bir dönüş sağlandı.

Toplam 1.590 TL tutarındaki siparişime ait 3956 numaralı sipariş için defalarca beklememe rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı. İletişimi tamamen Instagram DM üzerinden sağladım. Bana en son 12 Şubat tarihinde dönüş yapıp, 24 saat içinde iade ödemesini gerçekleştireceklerini söylediler; fakat bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hem uzun süredir bekliyor olmam hem de bu paraya gerçekten ihtiyacım olması nedeniyle yaşadığım mağduriyet oldukça büyük. Sloid Bruises sayfasından, 3956 numaralı siparişime ait 1.590 TL tutarındaki ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.