Siparişime Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İletişim Cevapsız

Sloid Bruises internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde iki atlet, bir bere ve bir hırka olmak üzere toplam 4 parça kıyafet sipariş ettim. Sipariş numaram sld10389 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı alabildim.

Firma ile hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve buna rağmen siparişimle ilgili tamamen habersiz bırakılıyorum.

Eğer siparişim ay sonuna kadar kargoya verilmeyecekse, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Siparişim hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.