Siparişim 11 Gün Gecikmede Kargo Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17 Eylül tarihinde Sloid Bruises internet sitesinden toplam 2.208,00 TL tutarında, #sld13455 numaralı 2 adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süre içinde firmayla iletişime geçmek istedim ancak ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarıyla bir muhatap bulamadım. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.



