Kargoya Verilmemiş Sipariş İçin Acil Açıklama Ve İptal Talebi

Sloid Bruises markasının internet sitesinden 15 Temmuz tarihinde bir adet t-shirt ve bir adet bere siparişi verdim. Siparişimi İstanbul’dan oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişimin neden bekletildiğine dair de bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram SLD11815’tir.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin de süratle gerçekleştirilmesini istiyorum.