İade Edilen Ürünüm İçin Şirketten Cevap Alamama Ve Hızlı İade İsteği

Sloid Bruises adlı markadan 7 Mayıs 2026 tarihinde sld10608 numaralı siparişimle Felicie sweatpants siyah l beden eşofman satın aldım. Ürün için kargo dahil toplam 1.420,75 TL ödedim. Ürünün bedeni olmadığı için firma ile iletişime geçip iade kodu talep ettim ve bana verilen 5396***45 numaralı iade kargo kodu ile ürünü kendilerine geri gönderdim. Kargo 14 Mayıs civarında firmaya teslim edildi.

Ancak ürün kargo ile kendilerine ulaştıktan sonra firma benimle tüm iletişimini kesti. Ne iade işlemim gerçekleştirildi ne de değişim için yeni ürün gönderildi. Daha önce yanıt aldığım e-posta kanalı ve WhatsApp destek hattı üzerinden yazmama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.

Ürün bedelim olan 1.420,75 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.