İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Yanıt Yok

Sloid bruises firmasından kızım için satın aldığım eşofman altı, en küçük bedeni almamıza rağmen büyük olduğu için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Sld10680 numaralı siparişime ait ürünü, firmanın verdiği kodla 16.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürün için 1.400 TL ödeme yapmıştım.

Tarafıma gönderilen e‑postada, iade ürün ulaştıktan sonra 3 ila 5 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildiği halde, bugüne kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ayrıca attığım hiçbir e‑postaya cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücret iademin daha fazla gecikmeden bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.