6292 Numaralı Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Ocak’ta Sloid Bruises’in kendi internet sitesinden kamuflaj beanie ve Black longsleeve ürünlerini sipariş verdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.
Durumu sormak için Instagram üzerinden markaya yazdım, bir hafta içerisinde ürünlerin elime ulaşacağı söylendi ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi ve verilen süre de çoktan geçti. Ne sitede ne de tarafıma yapılan net bir bilgilendirme bulunmuyor.
6292 numaralı siparişimin vakit kaybetmeden kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, 9 Ocak tarihinde Sloid Bruises internet sitemiz üzerinden kamuflaj beanie ve Black longsleeve ürünlerini sipariş ettiğinizi, 11 gün geçmesine rağmen siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini ve gönderi bilgisi almadığınızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız gecikme ve belirsizlikten dolayı gerçekten üzgünüz. Siparişinizin acil kargo ile gönderilmesi gerektiğini anladık. 6292 numaralı siparişinizi hemen kargoya vererek, en kısa sürede size ulaştıracağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, ürünlerinizin en kısa zamanda elinize ulaşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri Ekibi


