2 Ay Geçti, Siparişim Gelmedi Ve Param İade Edilmiyor

20 Eylül tarihinde Sloid Bruises’in kendi internet sitesinden longsleeve, sweatpants ve kemer satın aldım ve bu alışveriş için kartımla yaklaşık 4.406 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3222 ve teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen, üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ kargom elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde yaklaşık 1 hafta önce siparişimin kargoya verildiği söylendi; ancak o günden bu yana ne bir kargo takip numarası, ne SMS, ne mail, ne de herhangi bir bildirim tarafıma iletilmedi. Şu anda da tekrar yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Bu kadar uzun süre boyunca ürünlerim gönderilmediği ve bilgilendirme de yapılmadığı için artık kargonun gönderilmesini istemiyorum. Ödemesini peşin yaptığım bu siparişe ait 4.406 TL’nin gecikmeksizin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.