to read complaints and reviews, or file yours.Sloid Bruises Sipariş Verdim Ürünlerim Ne Kargolandı Ne Bilgi Verildi!
Yaklaşık bir ay önce, 6 Aralık tarihinde Sloid Bruises markasından félicie sweatpants, mirabelle beanie, intègre longsleeve ve crybaby tee ürünlerini sipariş ettim ve bu sipariş için toplam 4.209 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4955 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir gönderi veya takip bilgisi iletilmedi.
Teslimat adresim İstanbul, Türkiye olmasına rağmen firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimin ivedilikle ya kargoya verilmesini ya da tarafıma ödediğim 4.209 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey, 6 Aralık'ta verdiğiniz 4955 numaralı siparişinizdeki félicie sweatpants, mirabelle beanie, intègre longsleeve ve crybaby tee ürünleri için ödediğiniz 4.209 TL tutarını ve yaşadığınız gecikmeyi detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin hâlâ kargoya verilmemiş olması ve WhatsApp üzerinden iletişiminize yanıt alamamanız bizi de üzdü. Bu durumu hemen çözmek için siparişinizi öncelikli olarak kargoya vermeye yönlendirdik. En kısa sürede kargo şirketiyle iletişime geçerek gönderi ve takip bilgilerini size ileteceğiz. Eğer bu süreçte başka bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen Şikayetvar üzerinden bize tekrar ulaşın; sorununuzun çözümüne hızla devam edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede ürünlerinize kavuşmanızı dileriz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim
