05.09.2025 tarihinde Sloid Bruises markasından “Iverse Fur Zip” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 2885) ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin doğrudan evime teslim edilmesi gerekiyordu ve bu kadar uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.
2 ay olmak üzere ve mağduriyetim devam ediyor, markadan da hiçbir şekilde bir geri dönüş alamıyorum WhatsApp ve Instagram üzerinden yazmaktan yoruldum.
Ürünün bir an önce gönderilmesini ve yetkili birinden acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar