15 Gün Geçen Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve İade Talebi

Sloid Bruises’dan 10 Eylül 2026 tarihinde sld13082 numaralı siparişle yaklaşık 985 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sadece “Siparişiniz tarafımıza ulaşmıştır, hazırlık süreci başladıktan sonra kargo bilgileriniz iletilecektir” şeklinde tek bir mesaj aldım, başka bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş durumunu öğrenmek için mesaj yoluyla firmaya ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne gecikme hakkında açıklama yapıldı ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, mümkün değilse ödediğim ücretin aynı kanaldan eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.