to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Ödedim, Siparişim Hâlâ Gelmedi Ve Yanıt Almadım
3 Aralık 2025 tarihinde sloid bruises markasından bir atkı ve bir t-shirt siparişi verdim. Toplamda 1000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 4744. Instagram üzerinden markaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair bir açıklama paylaşılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Elze Hanım, 3 Aralık 2025 tarihinde verdiğiniz Sloid Bruises marka atkı ve t‑shirt siparişinizin hâlâ elinize ulaşmamasından dolayı çok üzgünüz. 4744 numaralı siparişinizin gecikmesi ve Instagram üzerinden aldığınız yanıt eksikliği sizi mağdur etmiş, bu durumun farkındayız. Siparişinizi en kısa sürede göndererek sorununuzu çözmeyi öncelikli hedefimiz olarak belirledik. Kargo sürecini hızlandırmak için gerekli tüm adımları şimdi itibariyle başlatıyoruz. Gönderimle ilgili güncel bilgileri aynı gün içerisinde Instagram hesabımız üzerinden size doğrudan ileteceğiz; böylece süreci anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız aksaklık için içten özür diler, bu durumun tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, Instagram üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri Ekibi
Marka bana Instagram üzerinden ulaşıp mağduriyetimi gidermiştir teşekkür ederim
