Sipariş Verdiğim Dudak Dövmesi Rujlar 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

3 Temmuz 2024 tarihinde Instagram üzerinden fenomen F**** Y*******’ın paylaştığı link aracılığıyla Slim Ted hesabından 2 adet Velvet Lip Tattoo dudak dövmesi ruj siparişi verdim. Sipariş numaram 1917 ve toplamda 1.438,20 TL kredi kartımdan çekildi. Siparişi verirken en geç 30 Temmuz’da ürünlerin elime ulaşmasını bekliyordum, ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi.

Başlangıçta ürünün durumu ile ilgili sorularıma yanıt alabiliyordum. Sonrasında ise önce “gümrükte takıldı, bu hafta gelir” şeklinde bilgi verildi fakat ürünler gelmedi. Son 1 aydır Slim Ted’in web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş takibi için verilen linkin süresi de doldu ve artık kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Ayrıca daha önce bana yazdıkları bazı mesajları da sildiklerini fark ettim. F**** Y*******’a da Instagram üzerinden ulaştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve paylaştığı link hala aktif.

İstanbul Bakırköy Ataköy 9. Kısım adresine teslim edilmesi gereken ürünler için elimde ödeme dekontum ve bazı mesaj kayıtlarım mevcut. Ücret iadesi talep ediyorum; aksi halde yasal yollara başvuracağım.