Sleepy Yeni Doğan Islak Havluda Lekeler Bebeğimin Sağlığı Risk Altında Mı

Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden aldığım Sleepy yeni doğan ıslak havlu paketini açtığımda, havluların üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Ürün bu şekilde geldiği için bebeğimizin sağlığını riske atmamak adına kullanmaya cesaret edemedik. Sipariş veya fatura numaramı bulamıyorum ancak ürünün orijinal paketini ve içeriğini saklıyorum.

Daha önce Sleepy veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım sorunu doğrudan Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım.

Sleepy’den, ürünün neden lekeli olduğuna dair açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.