Sleepy 6 Numara Bezde Sürekli Sızdırma Problemi Ve Mağduriyet

Yaklaşık 2,5 yaşında bir oğlum var ve doğduğundan beri sürekli Sleepy marka bez kullanıyorum. Kasım ayının başında aldığım Sleepy normal 6 numara bezlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 64’lü paketini City Gross Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 350 TL’ye alıyorum; ancak bu son dönemde aldığım bezler sürekli sızdırıyor.

Bez sanki takmıyormuşum gibi hem yanlardan hem de üstten her an sızdırma yapıyor. Gün içinde defalarca kıyafet değiştirmek zorunda kalıyorum, neredeyse her dakikam çamaşır yıkamakla geçiyor. Yıllardır aynı markayı kullanmama rağmen ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve bu durum beni gerçekten çok yoruyor. Madem çocuklara yönelik bir ürün üretiyorsunuz, satışa çıkmadan önce lütfen yeterince test edin; çünkü bu şekilde verdiğim paranın hiçbir karşılığını alamıyorum.

Çocuğumda pişik olur diye marka ve ürün değiştirmeye de çekiniyorum, bu yüzden mecburen kullanmaya devam ediyorum ama ödediğim para kesinlikle helal olmasın, bu yaşadığım mağduriyeti hak etmiyorum. Mağazada görevli Sleepy çalışanına durumu anlattığımda da sadece “Müşteri şikayet edebilirsiniz” denilip geçildi, hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu sızdırma problemiyle ilgili olarak bezlerin incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da iade süreçlerinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu seride bir üretim sorunu varsa bununla ilgili bilgilendirme yapmanızı ve başka ailelerin de aynı sorunu yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.