Slazenger Yanlış Numara Spor Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Şikayet

Slazenger’in kendi internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce ts22032564445 numaralı siparişle 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren ayağımda bir genişlik ve bolluk hissettim ancak zamanla açılır diye düşünerek kullandım.

Dün ayakkabıyı detaylıca kontrol ettiğimde, dil kısmındaki etiketin altında 42 numara etiketi olduğunu fark ettim. Yani dışta 41 numara gibi görünen, fakat aslında 42 numara olan bir ayakkabı gönderilmiş. Bu durum hem kullanım konforumu olumsuz etkiledi hem de yanlış numara gönderimi olduğu için güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Slazenger’in kendi sitesi üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış numara ürün göndermeleri hem de şikayetime cevap vermemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış numara gönderilen bu ayakkabının, eklerde belirttiğim etiket görselleri de dikkate alınarak, ekstra ücret talep edilmeksizin doğru numara ile değiştirilmesini talep ediyorum.