Sipariş Görünmüyor, 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Yok, İptal Ve İade Talebi

Slazenger markasına ait iki adet ayakkabı sipari oluşturdum fakat 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim kısmında siparişimi göremiyorum. Tarafıma email atılmasına rağmen siparişlerim kısmına tıkladığımda siparişiniz yoktur diye yazı çıkıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de siparişimi gördüklerini söylediler fakat hala herhangi bir işlem yapılmıyor 5 gün kısa bir süre değil şimdiye kadar bana kargolanmış olması gerekiyordu. Kargolanmıyorsa iptal edilsin ücretim geri iade edilsin