to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı sonunda H**** Optik’ten Slazenger marka klipsli gözlük satın aldım. Yaklaşık iki aydır kullandığım bu garantili üründe, güneş gözlüğü klipsinin mıknatısları tam olarak tutmadığı için birkaç kez kendiliğinden düştü; daha önce şans eseri bulmuştum. Son olarak rüzgarlı bir havada klips yine kendi kendine çıktı ve bu kez rüzgâra uçup gitti; bulamadım.
Hem çerçeve hem de güneş gözlüğü klipsi için Slazenger markasını tercih etmiştim; ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm garantili olmasına rağmen mıknatısın tutmaması sebebiyle klipsi kaybettiğim için, gözlük çerçevesinin ve güneş gözlüğü klipsinin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Slazenger markalı gözlük çerçevem 24.04.2023 tarihinde kırıldı garanti kapsamında olan çerçeve garanti belgesi ile birlikte aldığım optik firmasına götürdüm. Firmaya göndereceklerini söylediler ve iletişim numaramı aldılar. 28.04.2023 tarihinde arayıp gözlüğümün geldiğini söylediler. Firmaya gittiği...
Slazenger marka aldığım gözlüğün çerçevesinde çatlama oluştu ve garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. Değişim için aradığımda, ürünü aldığım yere teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü aldığım Kerem Optik kapanmış. Gözlüğü başka bir dükkandan, rica ederek gönderdim. Üzerinden bir a...
Merhaba, Optikten oğlum için Slazenger marka gözlük aldım. Dereceli bir gözlük mekanizması bozuldu, garantiye göndermek istiyorum. Müşteri hizmetlerinize asla ulaşılamıyor, ne yapmam gerekiyor. Optikle tartıştım, iletişim kurmak istemiyorum. Onlar zaten size göndereceklerini söylüyor. Doğrudan sizin...
Yaklaşık 8 ay önce Kars ilinden markasına güvenerek oğluma Slazenger marka numaralı gözlük aldım, iç demiri kırıldı, Slazenger aldığım optikten gözlüğü istiyor, 7 yaşında çocuk ortalama 20 gün nasıl gözlüksüz kalabilir merak ediyorum. Numaralı gözlüğü şirket incelemek için istiyormuş gönderilen foto...
Selam 19.08.2023 de eşime aldığımız gözlüğün sapları cama değdiği için camlarda geçmeyen izler bıraktı. 2yıl garantisi olduğu için aldığımız mağazaya götürdük... Onlar servise gönderdiler ama gelen sonuç "hata yok" dediler. Buna rağmen aldığımız Gülev Optik camları değiştirdi... Ben beklerdim ki mar...
Yorumlar