İade Kodu Sağlanmadı, Destekten Cevap Yok

Slazenger internet sitesinden satın aldığım erkek ayakkabısını Perşembe günü teslim aldım. Ürünün numarası büyük geldiği için iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem benden iade için kod almamı istiyor fakat sipariş takip sayfasında bu kodu alabileceğim herhangi bir alan bulunmuyor.

Bu sorunla karşılaştığımdan beri sürekli olarak çözüm arıyorum. Destek kısmından defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mail gönderdim, ona da cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli mesai saati dışında uyarısı veriyor ve kimseye ulaşamıyorum. Kısacası günlerdir ayakkabıyı iade edebilmek için uğraşıyorum ama bir muhatap bulamıyorum.

Ts24042617192 numaralı siparişime ait bu ayakkabının iadesi için gerekli iade kodunun tarafıma iletilmesini ve sorunsuz bir şekilde ürünü iade ederek ücret iadesinin yapılmasını, sonrasında da aynı modelin bir küçük numarasını yeniden sipariş verebilmek için sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.