Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kodu Sağlanmadı, Destekten Cevap Yok

profile
04 Mayıs 18:55
102

Slazenger internet sitesinden satın aldığım erkek ayakkabısını Perşembe günü teslim aldım. Ürünün numarası büyük geldiği için iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem benden iade için kod almamı istiyor fakat sipariş takip sayfasında bu kodu alabileceğim herhangi bir alan bulunmuyor.

Bu sorunla karşılaştığımdan beri sürekli olarak çözüm arıyorum. Destek kısmından defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mail gönderdim, ona da cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli mesai saati dışında uyarısı veriyor ve kimseye ulaşamıyorum. Kısacası günlerdir ayakkabıyı iade edebilmek için uğraşıyorum ama bir muhatap bulamıyorum.

Ts24042617192 numaralı siparişime ait bu ayakkabının iadesi için gerekli iade kodunun tarafıma iletilmesini ve sorunsuz bir şekilde ürünü iade ederek ücret iadesinin yapılmasını, sonrasında da aynı modelin bir küçük numarasını yeniden sipariş verebilmek için sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Biz teslim de alamadık 10 gün oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Slazenger'de Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Sürecinde İletişim Sorunu

profile
Şevval
16 Mart 16:00
1.051
slazengerde-siparis-iptali-ve-kredi-karti-iadesi-surecinde-iletisim-sorunu-1.jpg

Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Sümeyye
16 Mart 15:36
809

Kargo Gecikmesi Ve İptal İmkanı Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
01 Mayıs 03:40
304

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru