Ayakkabı Tabanı Hızla Parçalandı, Değişim İstiyorum

Trendyol üzerinden 1 Ekim tarihinde Slazenger markasının General erkek kışlık gri spor ayakkabısını 43 numara olarak satın aldım. Aldığım yer marca spor. Ürünü hediye olarak aldığım için yaklaşık 1 ay önce, yılbaşı zamanı karşı tarafa teslim ettim ve ayakkabı yaklaşık 1,5 aydır giyiliyor. Buna rağmen ayakkabının her ikisininde tabanı kısa sürede parçalandı ve hediye ettiğim kişiye karşı mahcup oldum.

Ürünü doğru dürüst giyilmeden tabanının bu kadar kısa sürede dağılması hem kalite açısından hayal kırıklığı hem de benim için gerçekten çok zor bir durum oldu. Teslimat kodum 9801207887’dir. Firma ile doğrudan iletişime geçmeyi denedim ancak ulaşamadım.

Bu nedenle, hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için inceleme yapılarak mümkünse birebir değişim talep ediyorum. Hediye olduğu için ücret iadesinden çok, aynı ürünün sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.