to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Üst Kısmının Açılması Ve Yırtılması Nedeniyle Tam İade Talebi
Slazenger marka spor ayakkabıyı Stone Ayakkabıcılık (Hatay) satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 23 Ekim tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 15 günü bile bulmayacak kadar az kullandım, buna rağmen 20 Kasım civarında ayakkabının üst kısmının açıldığını ve yırtıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden talep açarak ürünü iade/değişim için yine Trendyol aracılığıyla 20 Kasım civarı gönderdim. İnceleme sonucunda bana Trendyol uygulaması üzerinden yazılı olarak “üretim kaynaklı bir sorun yok” denilerek ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi.
Bir ay bile olmadan üstü açılan, yırtılan bir ayakkabıda nasıl üretim hatası olmadığı söylenebiliyor anlamıyorum. Benim tek “hata” m bu ürünü normal şekilde giymek miydi, bu durumda ben ne yapmalıyım, her ay yeni ayakkabı mı almak zorundayım? Bu yaşadığım durumun açık bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.
Ürünün kalitesine güvenimi tamamen kaybettiğim için değişim değil, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
