Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cennet sonuçtan memnun
Çözüldü

Televizyonumuz 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildik

profile
Cennet
20 Eylül 2025 14:44
1.714
Cennet'in Teşekkür Mesajı
“Dönüşünüz çok geç oldu ama ürünümüzden şu an memnunuz teşekkürler”

Skayteck 55ST3205 model televizyonumuzu Temmuz 2025’te Adıyaman Kahta Skayteck Yetkili Servisi’ne, garanti süresi dolmadan teslim ettik. Televizyonun fabrikaya gönderileceği ve kısa sürede tarafımıza teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen televizyonumuz hâlâ tarafımıza ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca Skayteck müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtik. Her seferinde “Bir hafta içinde teslim edilecek” denilerek oyalandık. Yasal olarak 20 gün içinde çözülmesi gereken bir arıza olmasına rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi fakat 2 aydan fazla süredir televizyonsuz kaldık ve günlük hayatımız olumsuz etkilendi.

Skayteck’ten mağduriyetimizin giderilmesi için televizyonumuzun değişimini talep ediyoruz. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini istiyoruz.

22 Eylül 2025 10:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Cennet
Cennet
02 Ekim 2025 12:34

Dönüşünüz çok geç oldu ama ürünümüzden şu an memnunuz teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylarca Teslim Edilmeyen Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gökhan
12 Eylül 2025 16:54
2.244
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Televizyonum İki Aydır Serviste, Bilgi Alamıyorum

profile
Fadime
01 Eylül 2025 13:27
2.077
Benzer Şikayet Yaz