Skytech Vantilatöründe Eksik Parça Ve Cevap Almama Sorunu

Skytech marka vantilatör satın aldım, kutuyu açıp kurulum yaparken pervane ucuna takılan bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için Skytech müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim.

İlk görüşmemizde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben tekrar aradığımda ise eksik parçanın olmadığını, ürünün sağlam olduğunu söylediler. Oysa vantilatörün pervane ucuna takılması gereken parça kutudan hiç çıkmadı ve şu anda ürün eksik parça nedeniyle kullanılamaz durumda.

Skytech’ten, vantilatörün pervane ucuna takılan bu eksik parçanın tam olarak hangi parça olduğunun tespit edilmesini ve bu parçanın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.