to read complaints and reviews, or file yours.Skytech TV’de YouTube Uygulaması Açılmıyor Ve Hata Mesajı Vermiyor
Skytech 32st2100 model televizyonumda yüklü olan Youtube.com uygulaması yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz çalışırken, son 3 aydır açılmıyor. Uygulamanın üzerine tıkladığımda açılacakmış gibi ekran kararıyor ve hemen ardından tekrar ana ekrana geri dönüyor, herhangi bir hata mesajı da görüntülenmiyor.
Teknik konularda çok bilgim olmadığı için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi ya da modem resetleme gibi işlemler yapmadım. Bu nedenle sorunun yazılımsal mı, uygulamadan mı yoksa televizyondan mı kaynaklandığını da bilemiyorum.
Skytech’ten beklentim, mümkünse bu sorunun uzaktan çözülmesi ya da benim yapabileceğim bir işlem varsa bunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde adım adım iletilmesi. Youtube.com uygulamasını tekrar eskisi gibi sorunsuz kullanmak istiyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
İlgilendiğiniz için teşekkürler
