to read complaints and reviews, or file yours.Skytech 32 İnç TV’de YouTube Uygulaması Açılmıyor
Skytech marka 32” Android HD LED akıllı televizyonumda yaklaşık 20 gündür Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamaya bastığım anda hiçbir hata mesajı vermeden doğrudan ana ekrana geri dönüyor, uygulama hiç açılmıyor.
Modemi kapatıp açma, televizyonu kapatıp açma, fabrika ayarlarına döndürme ve yazılım güncellemesi kontrol etme gibi tüm temel işlemleri denedim; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Televizyonu yaklaşık bir yıl önce yerel bir mağazadan satın almıştım ve bu sorunu yeni yaşamaya başladım.
Skytech yetkililerinden televizyonum için uzaktan veya yerinde teknik destek verilmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi yapılarak Youtube.com uygulamasının sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ece Hanım, Skytech marka 32” Android HD LED akıllı televizyonunuzda YouTube uygulamasına erişim sorunu yaşadığınızı ve bu durumun yaklaşık 20 gündür devam ettiğini, sorunu çözmek için modem ve televizyonu yeniden başlatma, fabrika ayarlarına dönme ve yazılım güncellemelerini kontrol etme gibi adımları denediğinizi belirttiniz. Bu süreçte yaşadığınız aksaklık ve hayal kırıklığını anlıyor, sizi bu durumdan dolayı rahatsız ettiğimiz için özür diliyoruz. YouTube uygulamasının sorunsuz çalışabilmesi için uzaktan bir yazılım güncellemesi gerçekleştireceğiz. Teknik ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek, güncelleme işlemini uzaktan yapmamıza olanak tanıyacak gerekli adımları paylaşacak ve sürecin ilerleyişi hakkında sizi bilgilendirecektir. Bu süreçte herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen yanıtlayarak bize bildirin. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek için yanınızdayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler.
