Skytech TV'de Play Store Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

SKYTECH'den almış olduğum TV'de Android destekli Smart TV bu fakat Play Store'a erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu cihazın Android olmadığını ve Play Store desteklemediğini söylüyorlar fakat Play Store cihazda yüklü ve güncel ve bu cihazın Android tabanlı olduğunu biliyorum. Tüm apk dosyalarına erişim ve kurulumu destekliyor. Uğraşmamak ve yardımda bulunmamak için Android olmadığını belirtip başlarından savma peşindeler. Bu cihazı aldığıma pişmanım, cihazı aldım ve kurulumu 5-6 gün içerisinde yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve iletişim kurmak çok zor ve ilgi alaka sıfır. Sorunumu bildirdim, aynı gün içerisinde dönülecek denildi ama inanır mısınız, 3 ay geçti. Ne arayan var ne soran. Ben yazdım ve bana söylenen cevapta, 'Bu madem böyle bir sıkıntısı vardı, başta söyleyecektiniz' dediler. Nasıl çalışansınız, yok atölyeye aktarıyorum, yok şuna aktarıyorum, dalga geçer gibi iş yapıyorlar. Cihaz güzel fakat ilgi, alaka, teknik destek sıfır.