Skytech TV'de Netflix Uygulamasıyla Sürekli Giriş Sorunu

Skytech 32st3101 Android TV’yi yeni aldım ve aldığım ilk günden beri Netflix uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama açılıyor ancak hiçbir şekilde oturum açamıyorum; kumanda üzerindeki tuşlar hiçbir işlem yapmıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Diğer uygulamalarda (örneğin Youtube.com, Prime Video) herhangi bir problem yok, sadece Netflix uygulamasında bu sorun var.

Televizyonu satın aldığım yerel satıcıdan aldım ve iki gündür bu problemle karşı karşıyayım. Televizyonu yeniden başlatmayı, uygulamayı güncellemeyi ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca Skytech müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım.

Netflix uygulamasında yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.