to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Televizyonumda Youtube.com Uygulaması Aniden Çalışmaz Oldu, Çözüm Bekliyorum
Skytech marka st 50 model televizyonumda 5 gündür Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Televizyon internete bağlı olmasına rağmen Youtube.com’u açmaya çalıştığımda ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı çıkıyor. Aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamıyorum, problem sadece Youtube.com’da ortaya çıkıyor.
Cihazı resetlemek için anlatılan birebir tüm adımları denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu problem ilk defa ortaya çıktı, daha önce uzun süre sorunsuz şekilde Youtube.com kullanabiliyordum. Televizyonu Hatay’da bir mağazadan almıştım.
Öncelikle sorunun uzaktan yazılım veya ayar müdahalesiyle çözülmesini, eğer bu mümkün değilse de cihaz değişimi ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma Hanım, YouTube uygulamasına erişim sorununuzun 5 gündür devam ettiğini ve diğer uygulamalarda bir sorun yaşamadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun, cihazınızın mevcut yazılımıyla ilgili olabileceğini düşünerek, size en hızlı ve etkili çözümü sunmak istiyoruz. Uzaktan erişimle televizyonunuzdaki ayarları kontrol ederek, YouTube uygulamasının en güncel sürümüne geçişini sağlayacağız. Bu sayede, uygulamanın cihazınızda desteklenmediği uyarısını ortadan kaldırıp, tekrar sorunsuz bir şekilde YouTube içeriğine ulaşmanızı hedefliyoruz. İşlemin gerçekleşebilmesi için, Şikayetvar üzerinden bize onay vermeniz yeterli olacaktır. Onayınızı aldığımızda, teknik ekibimiz en kısa sürede uzaktan bağlantı kurarak gerekli güncellemeyi gerçekleştirecek ve sürecin durumu hakkında sizi bilgilendirecektir. Bu sürecin sonunda sorununuzun tamamen çözümleneceğini umuyor, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Onay nasıl vereceğim
Onay verin diyor nereden ve nasıl vereceğim onayı öyle bir buton yok ki
