to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Skytech 65st4105 model televizyonumda “sinyal yok” hatası aldım ve tüm kanallar gitti. Ayrıca Youtube.com uygulaması artık desteklenmiyor şeklinde kare kodlu bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Fabrika ayarlarına çevirip yeniden kurulum yaptım, kanallar geri geldi fakat Youtube.com sorunu devam ediyor.
Ürünümün faturası mevcut ve garanti kapsamında. Televizyonu Eskişehir’deki Şok marketten aldım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım.
Arızanın giderilmesini, yazılımın düzeltilmesini veya gerekirse tamir edilmesini talep ediyorum.
17.01.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Şok Market şubesinden Skytech 65st4105 Android Smart LED TV satın aldım. Kutu üzerinde ve faturada model 65st4105 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum ürünün aslında 65st1105 modeli olduğunu arıza sürecinde fark ettik.
Televizyonda uygulamalarla ilgili sorun yaşamaya başlayınca Skytech’i aradım. Problemi çözememekle birlikte, bu süreçte cihazın uygulamaları desteklemediği ve bu uygulamalar için gerekli teknik donanıma sahip olmadığı uyarılarını aldım. Yani hem teknik olarak yetersiz bir ürünle karşı karşıyayım hem de bana faturada ve kutuda belirtilen modelden farklı bir model teslim edilmiş durumda.
Skytech müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına da durumu yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine ürünü aldığım Şok Market şubesine gittim, orada da “Skytech ile görüşün, bizlik bir durum yok” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Oysa hem Skytech’in hem de Şok Market’in bu durumdan sorumlu olduğunu düşünüyorum; ortada açıkça tüketicinin yanıltılması söz konusudur.
Ben, parasını ödediğim, faturasında ve kutusunda yazan model olan 65st4105 televizyonun tarafıma eksiksiz ve söz verildiği şekilde teslim edilmesini veya şu an evimde bulunan 65st1105 model cihazın alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fatura ve kutu dahil tüm belgelerim duruyor, istenmesi halinde ibraz edebilirim.
Bu konuda acilen açıklama ve çözüm bekliyorum. Aksi takdirde ilk iş günü Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili mercilere başvurup, hem Şok Market hem de Skytech hakkında gerekli şikayet ve suç duyurularını yapacağımı belirtmek isterim.
Skytech 65st2104 model televizyonumda bugün itibariyle Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “Youtube.com desteklenmiyor” uyarısı almaya başladım. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube.com uygulamasında bu problem mevcut. Televizyonu yeniden başlatmayı denedim anc...
Skytech 55ST4105 4K Android LED TV’yi yaklaşık 1 ay önce İstanbul Üsküdar’daki bir Şok market ’ten kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kurulumu için yetkili servisi çağırdık. Servis geldiğinde televizyonun ekranının çalışmadığını tespit etti ve arızayla ilgili tutanak tuttu. O günden ber...
27.08.2025 tarihinde Şok marketten aldığım Skytech 65St4105 model televizyonumda, aldığım günden beri TV+ ve Tivibu uygulamalarını kullanamıyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulamaması açılamamaktadır. Cihazınızın işletim sisteminin ve ...
Yorumlar