Skytech Satın Aldığım Smart TV'nin Kurulumu Ve Servis Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Şok süpermarketten 55" Smart TV aldım.
Kurulum için merkezi aradım, randevu yaptım; iki gün geçti. Gelen, giden, arayan, soran olmadı. Tekrar aradım, baktılar; 'Evet, görüyoruz. Size servisin numarasını verelim, arayıp yönlendirebilirsiniz.' dediler. Düzce Çözüm Elektronik'in numarasını verdiler. Aradım, 'Hayır, benim sistemimde sizin kurulum bildiriminiz yok.' dedi. Nasıl olur, merkez verdi dedim. Birbirimize biraz da söylendik. Tekrar merkezi aradım, Tamam beyefendi, 'Biz size attığımız bilgiler doğrultusunda kurulumu kendiniz yapın.' dedi. Yaptım, sonra Tamam 'Garantiniz başladı.' dedi. Düşünün, ürünü alırken bedava kurulum diyorlar, paralarını nasıl olsa aldılar, sonrası ise servis konusunda sıkıntılı. Bir ürünün servisi çok önemli. TV'nin sağ alt ekran üstünde bir iz var, yarın Şok Markete iade yapmaya gideceğim. Tabii, başlangıcı zor olanın devamı kolay olmayacak gibi, hayırlısı bakalım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi














