Satın Aldığım TV İçin Servis Desteği Sağlanmıyor

Mustafa

3 Temmuz 2025 19:121.137

Şok Market'ten aldığım Skytech 55" TV için hiçbir servisten yardım alamıyorum. Bir hafta oldu, hâlâ gelen yok, insanları mağdur ediyorlar. Madem servisi olmayan bir ürünü neden satarlar, anlamıyorum. TV evde kutuda bekliyor, çözüm bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da kestirip atıyor. Aldığımıza pişman olduk.

Skytech

4 Temmuz 2025 08:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Skytech

8 Temmuz 2025 11:53

Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Televizyon Arızasında Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

Özkan

Skytech

10 Ekim 2025 11:542.509

"Şikayetimi yazdıktan sonra bana hemen dönüş yapıldı biraz uzadı ama ürünün yenisi gönderildi özellikle şikayet var sitesine çok teşekkür ederim ayrıca firma müşteri hizmetlerine de"

Çözüldü

Satın Alınan Televizyon Arızalı Çıktı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Esra

Skytech

18 Ağustos 2025 14:177.484

"Biraz uzun sürse de sorunum çözüldü"

1 Destek1 Yorum

Skytech TV'nin Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Tevfik

Skytech

21 Ekim 2024 12:332.745

Şok marketten skytech marka TV satın aldım satın aldıktan sonra kurulum için servis geldi. Ürünü açıp kurduklarında ürün...ün ekranında yanık ve çizgiler olduğu fark edildi. Servis fotoğrafları çekip 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağını söyledi. Yaklaşık 2 ay oldu. Hiçbir haber yok. Aradığımda haber ...

Skytech TV'nin Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Skytech TV'de Sorun Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Halime

Skytech

8 Ocak 2025 10:182.991

Şok marketten skytech TV aldık. Aynı gün döndü televizyon ve ekran kapanıp duruyor. Arayıp durumu anlatmaya çalıştığımız... müşteri hizmetleri dinlemeyi bilemediği gibi üslubu son derece çirkindi. Bu da yetmezmiş gibi telefon nu yüzüme kapattı. 3 gündür bekliyoruz bakalım iade aşacaklar mı? Bu markadan...

1 Destek

Skytech TV'nin Garanti Sürecinde Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Gökhan

Skytech

18 Kasım 2024 14:341.573

1 sene önce Skytech 55 inç TV aldım. Senesi dolmadan TV bozuldu, garantiye verdik. 3 aydan beri serviste, onarımda yenis...i ile değiştirilecek dedi. 3 aydan beri TV'den haber yok. Müşteri hizmetleri kimi zaman açmıyor, cevap vermiyor. İletişime geçtiğimiz zaman da hep aynı şeyleri söylüyorlar. Şikayet...

2 Destek