to read complaints and reviews, or file yours.Skytec ST-5030US Televizyonumda Yazılım Güncellemesi Alınamıyor Ve Netflix Çalışmıyor
Skytec ST-5030US model televizyonumda uzun süredir yazılım kaynaklı sorunlar yaşıyorum. 01.08.2024 tarihinden beri cihazı güncelleyemiyorum, herhangi bir yazılım güncellemesi alınamıyor. Bu nedenle özellikle Netflix uygulaması açılmıyor ve apk üzerinden de hiçbir uygulama yüklenemiyor, televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Skytec tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Televizyonu Muğla Marmaris’teki İhlas mağazasından satın aldım ve yaklaşık 1 yıldan fazladır bu yazılım problemiyle uğraşıyorum.
Skytec’in cihaz için gerekli yazılım güncellemesini acilen sağlamasını, eğer yazılımsal olarak çözülemiyorsa televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Umitbeye selamlar teşekkür ederim ilgi alaka süperdi sorun bir yazılımla Face to Face olaeaak çözüldü
