to read complaints and reviews, or file yours.Android TV'de Uygulama Yüklenemiyor Ve Sinyal Sorunu: Garanti Kapsamında Değişim Ya Da İade Talebi
Skytech 61st4105 model 160 ekran Android televizyonu Haziran 2025’te satın aldım. Android TV olmasına rağmen Amazon Prime gibi temel uygulamaları bile yüklemeye izin vermiyor, normal bir uygulamayı dahi kabul etmiyor. Ayrıca bir süre sonra bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve kanalları izleyemez oldum. Mardin Kızıltepe’de ürünü kullanıyorum ve bu sorunlar düzenli şekilde devam ediyor.
Ürün garantili olduğu halde müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Servise gelen kişi televizyonun hiçbir sorunu olmadığını söyleyip benden ücret almam gerektiğini ama almayacağını belirtti, fakat ortada açıkça hem uygulama yüklenememe hem de sinyal problemi varken bu şekilde geçiştirilmem beni son derece mağdur etti. 22 bin tl verip aldığım bir televizyondan ne uygulama anlamında ne de yayın izleme anlamında verim alamıyorum ve pişman olmuş durumdayım.
Hem uygulama yükleme hem de sinyal sorunlarımın garanti kapsamında ücretsiz olarak kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa televizyonun yenisiyle değişimini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... SKYTECH Müşteri Hizmetleri
Önceden yazdıkları anlatalillarini tekrar mesaj olarak anlatıyorlar ben 1 yıldır aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorum ama hala aynı ben televizyondan bıktım usandım nefewt etmeye basldim aklı olan varsa skytech televizyon veya herhangi başka bir elektronik ev aleti almasın
