to read complaints and reviews, or file yours.Bu acentadan Skyscanner bağlantısı ile bilet aldım. Çok problemler yaşadım. Şöyle ki; İstanbul-Bangkok Bangkok-Phuket ve Phuket-İstanbul bu bileti alırken standart kg seçimi yaptım sonrasında el bagajı seçimi olmuş. Düzeltmek için bu acenteye ulaşamadım 160 dolar ilave bagaj ücreti ödedim yine Bangkok-Phuket uçuşunda soyadı yanlış yazdıkları için 120 dolar verip yeni bilet aldım
En uygun uçuştan bir gün önce check-in e-postası gönderildi. Check-in işlemini gerçekleştirdim ve e-posta olarak gönderi...lmesini istedim. Ancak uçuş günü biraz geç kaldığımda bana check-in yaptıysam bagajsız olarak alabileceklerini söylediler. E-postamı açtığımda hiçbir mesajın gelmediğini ve dolayıs
"Sevgili en uygun şikayet ekibi, sizleri canı gönülden tebrik ediyorum. Çok kısa sürede tarafıma dönüş yapıp sorunumu çözen, şikayet biriminden beni anlık bilgilendiren elvan hanıma çok teşekkür ediyorum. Başarılarının devamını diliyorum. Ayrıca havaalanında yolculara zorluk çıkaran cheek-in biriminde çalışan yetkililere hakkımı helal etmiyorum. Resmen psikolojimizle oynadılar."
"Destek hattın dan Tuğçe hanım aradı sistemsel bir hata olduğunu ve check-in sırasında extra 20 kg bagaj alıp faturasını iletmem halinde para iadesini sağlayacaklarını bir çok kez özür dileyerek belirttiler kalbimi pamuk gibi yaptılar kendilerine bende çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
Bir bilet aldım, oradan oraya oynatıyorsunuz. İademi vermemek için en uygun acentesini aradığımda bana hava yolu şirketi...nin problemi deyip sıyrıldılar. Günlerce acenteye ulaşmaya ve destek almaya çalıştım. Geri bildirim yaptıklarında gerçekten çok sinirlendim. Hava yolu şirketi değil, bileti aldığım
Gidiş dönüş biletimizi Enuygun'un bilgileri otomatik doldurması sebebiyle dalgınlıkla kayıtlı kalan isime satın aldık. B...aşkasına almam gerekirken isim yanlış oldu. 24 saat bile olmadan az önce fark ettim ve Pegasus'u da Enuygun'u da aradım 3200 TL kesinti yapmadan değişikliğin imkansız olduğunu söyl
