to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Modem Satışı Ve 5.000 TL İadesi Talebi
31.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini TÜRKSAT yetkilisi olarak tanıtarak internet aboneliğiyle ilgili işlem yaptığımızı söylediler. Ancak sonrasında anladım ki, aslında Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden bana internet aboneliği gibi gösterilerek yanıltıcı şekilde modem satışı yapılmış ve bu işlem karşılığında hesabımdan 5.000 TL tahsil edilmiştir.
Bu işlem sonrası adıma bir kargo gönderildi ve ben de durumu fark edince kargoyu teslim aldıktan sonra iade ettim. Buna rağmen firma iadeyi kabul etmedi ve satışın geçerli olduğunu iddia etti. Ödemeye ilişkin dekontum mevcuttur ve bu işlemin iradem dışında, yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile gerçekleştirildiğini açıkça beyan ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte bankama şüpheli işlem bildirimi yaptım; banka 5.000 TL tutarına bloke koydu. Ancak sonrasında bankadan, şikayetimi geri çekmem yönünde baskı hissettiren geri dönüşler aldım. Hem yanıltıcı satış yapan firmayla hem de banka tarafındaki bu baskı ile mağduriyetim daha da artmıştır.
Yanıltıcı bilgilendirme ile yapılan bu modem satışının ve ilgili işlemlerin iptal edilmesini, kargo iademin kabul edilmesini ve hesabımdan çekilen 5.000 TL üzerindeki blokenin kaldırılarak tutarın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu inceleyip size yardımcı olabilmemiz adına ad–soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi ilettiğinizde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Skynet Haberleşme ve Çağrı Merkezi
Tarafıma modem göndermişsiniz istemediğim halde iptal edin dememe rağmen ısrarla gönderdiler henüz yola çıkmamıştı. İade talep ettim kargoda bekliyor kargodan almadım orada eski modeminiz. Kargoyla iletişime geçip geri isteyin lütfen paramı gönderin. Duygu kırıkçı adım zaten kayıtlarınızda vardır
Duygu hanım en kısa sürede sizinle iletişime geçilecek iyi günler dileriz.
Teşekkürler efendim arama sağlanacak en kısa sürede
Hangi numaradan arıyorsanız yazın ben bilemiyorum hangi numaradan aradığınızı
Efendim size yazılmakta ama dönüş sağlamıyorsunuz. Aranmada sagladnı fakat sizlere ulaşılamadı en kısa sürede dönüş beklemekteyiz.
Paramı neden göndermiyorsunuz? İstemediğim modem de tarafınıza iade edildi istemedim gönderildi kabul etmedim size ulaştı lütfen paramı gönderin
Paramı yollayın arandı ben de açtım zaten paramı gönderin ibanımı verdim paramı yollamıyorlar
Efendim sizlere ulaşılamadığı ve sosyal medya aracılığı ile sizlere ulaşılamadığı kayıtlarımızda gözükmekte lütfen biraz duyarlı olalım ve cevap verelim
Nasıl ulaşılamıyor aradılar hatta mesaj attılar hangi numaradan arıyorsanız arayın ya da mesaj atın IBAN istediniz verdim halen yatırmadınız paramı. Paramı verin lütfen obanın mevcut neden paramı yatırmıyorsunuz ayıp değil mi?
Paramı gönderin IBAN söyledim size hiç utanmanız da yok iade edildi istemediğim modem!
Duygu hanım ne yaptınız paranızı aldınız mı