Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32144382

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Yanıltıcı Çağrı İle Mağduriyet

profile
Mehmet
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi
11 Nisan 2025 14:18
1.091

10.04.2025 tarihinde saat 16 civarında internetimin kesilmesi sırasında müşteri hizmetlerini aramak istedim. Numarası bende olmadığı için Google'dan aratarak karşıma çıkan numarayı aradım. Aradığım numara 08502591916 idi ve benim operatörüm gibi benimle diyalog kurdular. Modemimin bozuk olduğunu ve yeni bir modem göndermek istediklerini söylediler. 5.690 TL EFT yaptırdılar, ancak sonrasında internetim düzeldi ve modemimin aslında arızalı olmadığını fark ettim. Numarayı sorgulattığımda birçok kişiyi mağdur ettiklerini gördüm. Parayı gönderdiğim şirket Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi olarak görünüyordu. Sonrasında Skynet ismiyle bir SMS gönderdiler ve 5.690 TL tutarımın kendilerine ulaştığına dair bilgi verdiler. Ancak tarafıma modem gönderilmedi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Lütfen yetkililer bir çözüm bulsun.

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Logo
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi
26 Aralık 2025 13:32 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, skynet haberleşme

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Tarafından Yanıltıldım!

profile
Mustafa
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi
12 Nisan 2025 14:59
1.339

11.04.2025 tarihinde Telekom olarak tanıtan 08502591916 müşteri hizmetlerini arayıp bir temsilciyle internetim çekmiyor diye görüştüm. Bana modemden dolayı sorun olabileceğini, size yeni altyapınıza uygun bir modem önerebileceğini söyledi. Görüşmemin sonunda bir numaradan beni aradı +90 (507) ***184...

2 Yorum

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnternet Sorunu İçin Yanıltıcı Modem Satışı!

profile
Akarslan
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi
11 Nisan 2025 20:56
1.140

+908502591916 bu numarayı (05.04.2025 saat 16.38'de) aradım. İnternet ile alakalı problem yaşadığımı belirttim, bana modemi değiştirmem gerektiğini söylediler ve verdikleri IBAN numarasına 2.990 TL para yatırdım. Bana bir modem gönderdiler ve sonrasında aradığım hiçbir yerde kendilerine ulaşamadım. ...

1 Destek

Yanlış Numara Üzerinden Modem Satışı Ve Destek Sorunu

profile
Ertuğrul
Technet Grup Bilişim Pazarlama
12 Mayıs 2025 15:52
1.693

29.04.2025 tarihinde internet bağlantım kesildiği için Google’a 'Turkcell modem müşteri hizmetleri' yazdım. Karşıma çıkan ilk numara olan 0850 901 06 16’yı aradım. Görüşme sırasında kendilerini 'modem teknik servis' olarak tanıtan kişiler, modemimin ana kartının yandığını ve yeni modem almam gerekti...

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Skynet İletişim Hizmetleri Müşteri Hizmetleri Görünümlü Yanıltıcı İşlem

profile
Atilla
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi
13 Nisan 2025 16:26
1.684

Türk Telekom müşteri hizmetleri diye aradığımız 08502591916 numaralı telefonla internetimizin olmadığını bildirdik. Müşteri hizmetleri adı altında görüştüğümüz kişi bize modemimizin cort' unun yandığını belirterek yeni bir modem temin edilmesi gerektiğini söyleyip 5190 TL karşılığında modem satın al...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz