Hepsiburada'dan Alınan Skyjet GT3 Pro Elektrikli Bisiklette Kilometre Artırımı Ve Yanlış Gösterge Sorunu

Hepsiburada üzerinden E-bike satıcısından Skyjet gt3 Pro elektrikli bisiklet aldım. Yaklaşık 1 aydır bisiklette kendi kendine kilometre artırımı sorunu yaşıyorum. Kurulumu Eskişehir Mevlana Motor Bisiklet servisi yaptı. Sorun ortaya çıktıktan sonra bu servise başvurdum, onlar da fabrikayla iletişime geçerek durumu anlattı ve problemin göstergeden kaynaklanabileceğini söylediler.

Bu bilgiye istinaden fabrikadan yeni gösterge talebi oluşturuldu ve yaklaşık 10 gün sonra servise gösterge geldi. Ancak gelen parça Skyjet gt3 Pro yerine APE Rayder marka gösterge oldu. Ben de kendi modelime uygun olan Skyjet gt3 Pro göstergesini talep ederek bu ürünü kabul etmedim. Servisin “Fabrika bunu gönderdi” şeklindeki açıklaması bana oldukça tuhaf geldi ve sorunum hala çözülmedi. Şikayete konu bisikletin şasi numarası 3gt3P01413’tür.

Ayrıca kilometre artırımı sorununun kesin olarak göstergeden mi yoksa bataryadan mı kaynaklandığı da net değil. Bu nedenle öncelikle Skyjet gt3 Pro’ya uygun orijinal göstergenin acilen tedarik edilip denenmesini, sorun göstergeden değilse de bataryanın kontrol edilerek gerekli işlem neyse yapılmasını istiyorum. Bataryanın 6 aylık garanti süresinin bitmesine yaklaşık 45 gün kaldığı için, ebd2026000000266 numaralı siparişime ait bu sorunun ivedi şekilde giderilmesini, bisikletimin arızasız ve güvenle kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.