to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Tazminat Başvurusuna Cevap Bekliyorum
13 Şubat’ta, Pegasus’un PC2296 sefer sayılı Sabah–Dalaman–20:40 uçuşumuzun iki kez rötar yapması üzerine Skycopa üzerinden uçuş gecikme tazminatı başvurusu yaptım. Benden istenen tüm bilet ve uçuş bilgilerinin detaylarını eksiksiz şekilde ilettim, uçuşta benimle birlikte olan annem, babam ve kardeşimin bilgilerini de başvuruya ekledim.
Uçuşumuz, hava şartları gerekçe gösterilerek gece 02.10’da gerçekleşti, ancak o gün havalimanında hava koşullarıyla ilgili herhangi bir sorun yoktu. Buna rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadık. Skycopa’ya başvurumu yapmama ve gerekli tüm belgeleri göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sadece “aranacaksınız” denilip o şekilde bekletiliyorum.
Skycopa’nın bu süreçte tamamen sessiz kalmasından dolayı kendimi hem mağdur hem de kandırılmış gibi hissediyorum. Uçuş gecikme tazminatımın bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödenmesini, ayrıca başvuruma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Başvurdum, Skycopa'ya uçuş gecikmesi nedeniyle tazminat talebinde bulundum, gerekli belgeleri ve aile bilgilerimi ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve hâlâ bir çözüm yok. Şu anda talebimin karşılanmadığını belirterek Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı planlıyorum.
