to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunda 4 Saatlik Rötar Sonrası Tazminat Sürecinde 5 Aydır Sonuç Alamıyorum
5 Nisan 2025 tarihinde Pegasus'un PC2815 Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşunda 4 saatlik rötar yaşadım ve bu nedenle Skycop üzerinden uçuş tazminatı başvurusu yaptım. Başvurumun referans numarası: f0b91d68. Başvurumu yaptığım günden bu yana tam 5 ay geçti ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Skycop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli olarak “havayolu şirketinden yanıt bekleniyor” denilerek beklemem gerektiği söyleniyor.
Bu kadar uzun süren bir süreç kabul edilemez. Eğer tazminat alındıysa, ödememin bir an önce yapılmasını; süreç devam ediyorsa da tarafıma net ve güncel bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benimde başıma aynı olay geldi ama ben daha öncesinden Pegasus'un yönlendirmesiyle sivil havacılık müdürlüğüne başvurdum bugün aracı kurum olduğundan dolayı yani Skycop olduğundan dolayı aracı kurum aradan çekilmeden yapmayacaklarını ilettiler WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalışsan da iletişime geçemezsin aşağıda bırakacağım linkten Skycop e yazarsın daha sonra Pegasus'te sivil hava müdürlüğü ile iletişime geç sorununu hallederler maili İngilizce atman daha garanti Umarım Yardımcı olabilmişimdir inş