Sky Fethiye Ücret Değişikliği

5 Temmuz tarihinde Fethiye Paragliding | Fethiye Yamaç Paraşütü | Sky Fethiye ile 2 kişi için 1.000 TL kapora ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Toplam ücret 11.000 TL (kişi başı 5.500 TL) olarak anlaşıldı ve uçuş günü özellikle 10.000 TL’nin nakit getirilmesi istendi.

14 Temmuz akşamı, yani uçuşa yalnızca 20 saat kala, otelimden transfer talep etmek için firmayı aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, Valilik kararı nedeniyle kişi başı ücretin 5.500 TL’den 8.000 TL’ye çıktığını, aradaki farkı ödememiz gerektiğini, aksi halde rezervasyonun iptal edileceğini söyledi.

Bunun üzerine kendilerinden, fiyat artışına dayanak gösterdikleri Valilik kararının resmi yazısını ve önceden yapılmış rezervasyonlardan sonradan fiyat farkı talep edilebileceğine ilişkin resmi belgeyi göstermelerini istedim. Aldığım cevap ise yalnızca “Gösteremeyiz.” oldu.

Bunun hemen ardından, hiçbir onayımı almadan 1.000 TL kaporayı hesabıma iade ederek rezervasyonumu tek taraflı olarak iptal ettiler. Uçuşa bu kadar kısa süre kala yapılan bu iptal, planlarımızı tamamen bozmuş ve mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur.

Yaşadığım olaydan sonra aynı bölgede faaliyet gösteren en az 5–6 farklı firmayı arayarak aynı durumu sordum. Aldığım ortak cevap şu şekildeydi: “Biz, önceden yaptığımız rezervasyonlarda anlaştığımız fiyattan hizmet veririz. Valilik kararı sonradan çıksa bile bunu geçmiş rezervasyonlara yansıtmayız.” Bu da bölgede sözleşmesine sadık kalan, müşterisini mağdur etmeyen ve güven veren firmaların bulunduğunu açıkça göstermektedir.

Bu paylaşımı kimseyi haksız yere karalamak için değil, aynı mağduriyet başkalarının da başına gelmesin diye yapıyorum. Rezervasyon yaptırmayı düşünen herkese, bu firmanın sözleşmeye bağlılığı ve müşteri yaklaşımını dikkate almalarını tavsiye ederim.

Ayrıca bu olay benim için burada kapanmayacaktır. Bedeli ve süresi ne olursa olsun tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacak, hukuki süreci kararlılıkla sürdüreceğim. Gerekli tüm başvurular ilgili kurumlara yapılacak ve süreç sonuna kadar takip edilecektir.